12月例会のご案内

苦境の中で勝ち取った顧客満足優先戦略

　　　　　　『「製造業もサービス業」高品質経営への挑戦』
　　　　　　　　　　～社員はビジョンを待っている～
＜報告者＞　㈱オーザック 代表取締役 岡崎　隆　氏　(おかざき たかし)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　広島県中小企業家同友会 代表理事

“苦境の中で勝ち取った顧客満足優先戦略”
「何とか若い人を採用したい」。その想いから当時の年商に匹敵する設備投資を行った。そこでバブル崩壊。売り上げは４割減。価格競争も激化。危機の中で試行錯誤の末、掴み取ったのは、徹底した品質の管理とお客様へのサービス。
　今、年商は過去最高、賞与は年３回。今後の見通しを示そうと昨年打ち出した５年の中期ビジョンに社員の眼の色が変わった！ビジョン実現に確かな手ごたえを感じた岡崎氏の報告から学びます。

【報告者プロフィール】
岡崎氏は、1952年生まれ54歳。同友会には、共同求人活動への参加を目的に、1985年に入会。以後、福山支部で地区会長・副支部長・支部長を歴任。2004年度から代表理事。
オーザックは、1945年、氏の父上が溶接加工を行なう岡崎製作所として創業。以後、鍛造・ワイヤーソケットの製造などを手がける。1986年、現在地に本社工場竣工と同時に、社名を変更、現在に至る。

【会社概要】創業1945年、資本金3000万円、社員数28名、年商8億7千万円(H18年度)
事業内容：ワイヤーソケット、リギンスクリュー、フック、ターンバックル、高精度貼付装置、各種吊具の製造　　　　　URL　http://www.auzac.jp/
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
●日　時　: ２００７年１２月６日（木）１８：３０～２１：3０
●会　場 : 米子コンベンションセンター ６Ｆ 第７会議室 米子市末広町74　
●会　費　:５００円(オブザーバー1,000円)

お問合せ　鳥取県中小企業家同友会事務局　米子市石井322
　　　　　TEL ０８５９－２６－２０６０　ＦＡＸ　０８５９－２６－２０６１
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　E-mail info@tottori.doyu.jp