米子支部２月大例会のご案内

　　　　「”ありがとう”の飛び交う日本一のコールセンター」

　　　　　　〜社員と向き合い、共に築いた相互信頼〜

　　報告者：株式会社 ヒューマンライフ 代表取締役　中山 英敬 氏
　　　　　　　　　　　　中小企業家同友会全国協議会 幹事長
　　　　　　　　　　　　福岡県中小企業家同友会 相談役理事

　昭和32年生まれ、福岡県田川市出身。1980年に地元の麻生セメント(株)に入社。７年後に新規事業に出向となり、人材派遣事業の営業を担当。その後、テレマーケティング事業の責任者となり基盤づくりに全力で挑むが、3年も経たないうちに事業の撤退が決まった。

　何故なのか、納得できない。「会社がやらねば俺がやる」と1998年1月に資金ゼロから独立創業。「日本一のコールセンター」を掲げ、夢に向かい突っ走る。次から次にと苦難の連続。

　その年に自らの意志で同友会に入会。経営指針書をつくり、学びと実践の繰り返しで会社が変わった。「これで行ける！」と多角経営に挑戦、幹部を引き連れ新事業立ち上げに没頭する。

　あっという間に本業が崩壊、40名を超える退職者。経営の難しさと責任の重さを思い知らされる。再構築へ向け、社員と共に全力で挑んだ2年間。経営指針に基づく全社一丸の企業づくりの始まりである。
人を大切にし、手づくりの社内勉強会など、社員の自主性が発揮され活力に満ちた会社へと変革している。

＜会社概要＞
【社名】 株式会社ヒューマンライフ
【ＵＲＬ】 http://www.human-life.co.jp/
【創業】 1998年1月 【資本金】1000万円
【年商】6億円［2017年6月］
【グループ年商】 約10億円（3社）
【事業内容】 コールセンター業務の受託
【社員数】 165名（社員 78名 / パート 87名）
　　　　　　　　　　　　　［2017年6月］

＜グループ会社＞
株式会社ラ・メルシーズカンパニー 2003年11月 開業 （コンサル業）
株式会社ルックルック 2011年9月 開業 （健康食品の通信販売）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
●日　時　： ２０１８年２月２３日（金）開会14:30〜18:00
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（14:00受付開始）

●会　場 ：　グラン米子

●会　費　：　無　料　

◆例会終了後、報告者を囲む会（会費：5,000）を開催します。
　是非ご参加ください。
　　　※2月20日以降のキャンセルは、会費をご負担いただきます。
　　　　ご了承ください。

お問合せ
鳥取県中小企業家同友会事務局
〒689-0804 米子市米原５丁目３−２０ 相野ビル２Ｆ
TEL ０８５９−３０−２６０３　FAX ０８５９−３０−２６６３
　E-mail info@tottori.doyu.jp