鳥取支部　２月例会報告のまとめ

経営者としての学びの中から経営理念の必要性を感じた

●とき：２月２２日（水）18：30～21：00　●ところ：とりぎん文化会館

　　　　　　　　　　　『会社を守れ！２代目経営者！！』

　　　　　　　　　～行動することで分かった自社の強みと弱み～
　
　　　＜報告者＞　ニチラス運輸㈱　取締役　田城　敏史　氏
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鳥取同友会　米子支部副支部長

　リーマンショック後、売上が落ち込み、『 荷物の数が減っているだけ 』 だと思っていたが、それは違うのだと気付く。そこで、中型小ロット輸送に活路を見出す。
　売上は下がったものの、確実にお客様の数は増えていった。「社員が弱み」だと思っていたが、「ドライバーの技量」が強みなのでは？と思い始める。
　若かりし頃、ある年のお盆休み・・・　大番頭さんからの１本の電話で、その方の業務を引き継ぐ事になった田城氏。
　しかしながら、若気の至りか、上から目線になっていて、退職者が増えていく。また、自社の社員を引き抜かれるなど、大変な状況に遭い、かなり追い込まれていた。
『何とかしなければ・・・』ある出来事がきっかけで、経営について考えるようになる。「いけるところまでいってみよう」「とりあえずやってみよう」

　『経営の勉強が出来るところがないだろうか？』と思っていたところ、鳥取同友会の存在を知る。
入会し、岡山同友会にてすぐに経営指針成文化。学びの中で、気付かれた事が多かった。
自分が行動することで見えてくる事、見逃していた事が多かったと気付かれた。
社員さんを見る目が変わったのも、また、自分が変わったのも成文化がきっかけであったと。

　また、社員さんとの会話で、深く考え始めた事があった。
「運送業って、一体、何業なんだろう？」
ただ運ぶだけではない。お客様がお客様を呼び、ドライバーさんをご指名いただく事もある。
こちらの都合ばかりではなく、お客様の要望に答え続けることによって評価され、
「ドライバー」が「セールスマン」としての役割を果たしていると気付かれた。
「運送サービス業なのではないか？」
ドライバーで勝負するんだと、「ゴールドドライバー集団」を目指すんだと決意した。　　　　　　　　　　　　

・ 社員さんは強みであり、武器でもある　
・ 同友会の仲間こそ、武器である　
　　　
　実は、報告中にも考えていた事があった。「強みを活かして、何をもっていけばいいのか」
同友会での学びを元に、実践を積み重ね、飛躍し続けておられる田城氏。
　報告の中で印象的だったのは、常に社員「さん」と言われてた事。
非常に奥深く、有意義な例会であった。　
　時間を拡大し、思いのままを語って頂いたグループ討論。その後の発表で共通していたのは、皆様、「社員さんは強み」であるという発表だった。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜報告＞㈲鳥取オートガラス　山根　智　

グループ討論テーマ：『強みを生かすとは？』